非人力資源經理的人力資源管理
無論身處哪一層次的管理者,其工作歸根究底都是對人力資源的管理。
課程講師:劉乃持 陳琦 孫衛華
課程時長:2天(6小時/天)
課程對象:企業中高層經理、部門主管等
解決問題:從選、育、用、留”四個方面把人選好、育好、用好、留住。… 【查看更多】

課程風格】

氣場十足,易學易懂,實用性強,能在最短的時間里捕捉學員的需求點,擅于運用多元化的訓練方法,將理論知識演繹得生動易懂,學員的關注度高,不感枯燥,深受學員喜愛。

課程方式】

系統講解、個案分析,方法指導,學員實務演練,思考題和測驗,互動問答

課程收益
內容介紹

模塊一 非人常識認知

一、重新認識人力資源

1、人力資源是什么?

 什么是人本管理

 人力資源優勢理論

2、人力資源管理趨勢

3、現代管理者的人力資源管理工作

 案例:某標桿企業的直線經理的氧氣項目報告啟示

 優秀非人管理者的管理哲學

4、企業非人必重必行的“十項第一”

二、優秀管理者的日常管理工作

 案例:“七大角色”定位

模塊二 管理“選”人——慧眼識才、招賢納士

1、 選人的亮點工作

 討論:相馬 vs 賽馬

 案例:一家企業ABCD候選人的副經理爭議

2、 人才四力模型之“核能”與“潛能”

 案例:谷子地的招聘面試

3、選人薦人的六項修煉

4、選人薦人的三種人力資源方法

 工具:工作動機的公式

5、人才識才的未來趨勢

 每個人都從事招聘

 慢工出人才

 只聘用比自己優秀的人

 給人才一個加入的理由

模塊三 管理“用”人——適崗適才、把握核心

案例:非人管理者的“生存執照”

1、 管理用人的六大原則

視頻案例:《瑯琊榜》的用人啟示

2、 員工批評的藝術

? 視頻:大決戰

3、 非人的績效管理

? 圖示:績效管理常用工具

討論:績效BSC實踐過程的得失

4、 績效管理成功的關鍵

5、 提取KPI的三字經:平、準、精

6、 指標提煉的方法

操作崗位-QQTC法

業務崗位-產出倒推法

管理崗位-羅列篩選法

校正補充-缺陷分析法

7、 全員績效管理的目的與考核體系的選擇

戰略目的與關鍵績效考核KPI

管理目的與目標管理MBO

管理目的與關鍵事務、任務管理OKR /KAR

強調履行職責、運作流程的PRI指標

體現公司價值觀、核心競爭力與生存指標的NNI

發展目的與檢視員工素養與崗位履職能力的指標PCI、心態指標WAI

8、 落地:用上述指標提煉方法提煉本部門的關鍵績效指標

9、 績效面談

? 績效面談:正確評價下屬中的業績

l 工具:績效改進報告

? 績效面談的原則、環境準備、步驟與技巧

l 案例:如何與下屬商討改進

l 案例:如何改進下屬的不良行為

l 視頻:如何有效地責備下屬

l 工具:如何避免考核結果平均化

10、 演練:如何在績效輔導中進行有效反饋

模塊四 管理“育”人——創造佳績、成就下屬

1、培訓效果轉化

? 分享:正態分布培訓與冪律分布培訓的區別

? 激化:將培訓進行轉移

? 案例:專業技能有效傳承

? 工具:培訓后效果強化方案

? 研討:部門可開展的培訓內容與形式

2、培訓榜樣的作用

? 討論:下屬需要輔導的信號

3、企業內部培訓的生態圈建設

案例:培訓生態圈“鐵三角”

l 三人行:培訓三人選拔

l 系統課件:需求來源的課件

l 有效執行:四步開發法

模塊五 管理“留”人——激勵機制、留住人才

一、員工留人重在留心

? 圖示:員工的十大內心需求

? 工具;員工挽留三葉草模型

二、員工激勵

? 研討:化腐朽為神奇的策略

l 在下屬失誤時表達期望

l 用期望創造生產力

l 寄予期望,因人而異

? 研討:新生代員工怎么激勵?老員工怎么激勵?核心員工怎么挽留?

三、員工的留人措施

 不同階段的員工的留人措施

? 案例:斯巴達三百勇士

? 員工職業生涯規劃

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