從銷售管理到銷售教練
銷售教練的自我修煉。
課程講師:溫耀南
課程時長:2天(6h/天)
課程對象:銷售經理、銷售管理等相關人員
解決問題:管理者如何把教練技術應用于工作實踐中。… 【查看更多】

教練技術在今天已經不再神秘,

越來越多的管理者已經把教練技術應用于工作實踐;

教練技術在銷售管理上能夠發揮什么樣的作用?

教練技術能否解決90/95后員工的自我意識過強的問題?

教練技術能否挖掘員工內心真正的動力?

教練技術是不是真的可以起到四兩撥千斤的效果?

請您來到這里,聽聽銷售教練溫耀南先生怎么說……

本課程結構如下:

一. 教練是什么

二. 教練的基本套路

三. 銷售教練怎么做

四. 銷售教練的自我修煉

課程收益
內容介紹

第一章節.教練是什么

1. 教練的緣起:永遠的啟迪

i. 網球教練的故事

ii. 目標、感覺、行為

iii. 體育教練自己的水平并沒有運動員高

2. 教練和管理的相同與不同

i. 管理學發展的幾個階段

ii. 教練和顧問、老師、導師、師父的區別

iii. 為什么越來越多的企業選擇教練

3. 教練的核心:覺察

i. 教練是什么?教練做什么?

ii. 教練的思維模式P=P-I

iii. 覺察的力量

案例1:如何在20分鐘之內教會一個人打網球

案例2:網球教練是怎么教滑雪的

視頻:死亡爬行

討論:死亡爬行視頻中的角色、目標和行為。

第二章節.教練的基本套路

1. 經典套路1:3F傾聽

i. 聚焦:聽他語言背后的意圖

ii. 感覺:聽他語言背后的情緒和感覺

iii. 事實:聽他語言背后的事實

2. 經典套路2:GROW模型

i. 目標:明確這件事兒的目標

ii. 事實:現在什么情況呢

iii. 選項:有哪些解決方案?還有呢?還有呢?

iv. 意愿:你打算從哪里入手?

3. 經典套路3:3+3

i. 分析問題三要素:角色、目標、行為

ii. 解決問題三步走:是什么?為什么?怎么辦?

課堂練習1:區分事實和演繹

課堂練習2:如何了解真正的事實

課堂練習3:如何明確目標

教練示范:如何用GROW來解決工作中的困惑

課堂練習4:GROW模型的應用

第三章節.銷售教練怎么做

1. 員工激勵

i. 激勵與獎勵不同

ii. 去發現:他的動力在哪里

iii. 用教練對話實現:激發下屬內在動力

2. 目標分解

i. 到底什么是目標?很多人不清楚

ii. 目標分解不是數字拆解

iii. 用教練對話實現:從目標到任務到行為

3. 銷售會議

i. 用教練的思路分析:會議低效率的原因是什么?

ii. 比較理想的開會狀態

iii. 用教練對話實現:把握會議的整體流程與結果

案例1:用教練的思路跟員工談“錢”

案例2:用教練的思路跟員工談“發展”

案例3:用教練的思路落實“目標實現路徑”

視頻:Piper

討論:你看到了什么?有什么啟發?在工作中,你打算如何調整?

第四章節.銷售教練的自我修煉

1. 了解人性:了解人的行為改變機制

i. 人性中的變與不變

ii. 行動背后,需要一種力量來推動

iii. 會做和能持續做,是兩件事

2. 學會閉嘴:自己內心的想法往往是對他人的干擾

i. 你的事情你做主!那么,我的價值在哪里?

ii. 不要讓自己的經驗成為下屬成長的干擾

iii. 學會閉嘴,才能發現更多的資源和下屬的潛力

3. 持續學習:知識與體驗,都很重要

i. 知識儲備:教練技術、NLP、心理學

ii. 體驗與實踐:在生活和工作中持續應用

iii. 更深層次的學習:哲學、社會學

視頻1:心靈捕手

視頻2:Inner Working

討論:感覺和行為之間的關系

課程講師
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